Quyền Riêng Tư
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 | Có hiệu lực từ: 01/01/2025
Chào mừng bạn đến với Octogust — nền tảng mua bán tài khoản bản quyền phần mềm và dịch vụ trực tuyến. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của Octogust. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Ngày có hiệu lực: 01/01/2025.
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau: Thông tin tài khoản — họ tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản. Thông tin giao dịch — lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ), và chi tiết đơn hàng. Thông tin đăng nhập mạng xã hội — khi bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận được tên, email và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn. Thông tin kỹ thuật — địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang bạn truy cập và thời gian truy cập. Thông tin liên lạc — nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau: Xử lý giao dịch — xác nhận đơn hàng, giao hàng và xử lý thanh toán. Quản lý tài khoản — tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính, hỗ trợ khôi phục mật khẩu. Cải thiện dịch vụ — phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và tính năng của nền tảng. Thông báo — gửi xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng, cập nhật chính sách và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào). Phòng chống gian lận — phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng dịch vụ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau: Đối tác xử lý thanh toán — chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán (ví dụ: Web2M, VNPay) để xử lý giao dịch an toàn. Người bán (Seller) — tên và thông tin liên hệ cần thiết để hoàn thành đơn hàng. Yêu cầu pháp lý — khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Bảo vệ quyền lợi — trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Octogust và người dùng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn: Mã hóa SSL/TLS — toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Lưu trữ an toàn — dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Hashing mật khẩu — mật khẩu được mã hóa một chiều (bcrypt), chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thường. Giám sát bảo mật — hệ thống được theo dõi 24/7 để phát hiện truy cập trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản của mình.
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình: Quyền truy cập — yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Quyền chỉnh sửa — cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản. Quyền xóa — yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan (lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý). Quyền hạn chế xử lý — yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định. Quyền rút lại đồng ý — rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: hủy nhận email marketing). Để thực hiện các quyền trên, liên hệ: privacy@octogust.com
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn: Cookie cần thiết — duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng của bạn, không thể tắt. Cookie phân tích — thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web (Google Analytics). Cookie tiếp thị — hiển thị quảng cáo phù hợp trên các nền tảng bên ngoài. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Chúng tôi cũng sử dụng localStorage của trình duyệt để lưu giỏ hàng và danh sách yêu thích của bạn.
Khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản Google, chúng tôi nhận thông tin từ Google theo phạm vi (scope) bạn đã đồng ý: Tên hiển thị, địa chỉ email và ảnh đại diện của tài khoản Google. Chúng tôi không nhận và không yêu cầu quyền truy cập vào Gmail, Google Drive, lịch sử tìm kiếm hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác. Token xác thực từ Google được sử dụng một lần để tạo hoặc đăng nhập tài khoản Octogust và không được lưu trữ lâu dài. Việc sử dụng thông tin nhận từ Google tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng của Google, bao gồm Yêu cầu Sử dụng Hạn chế.
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thông tin tài khoản — được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch — được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và thuế. Nhật ký truy cập — được lưu trong 90 ngày. Dữ liệu sau khi xóa tài khoản — thông tin sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: Email: privacy@octogust.com | Địa chỉ: Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam | Website: octogust.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc. Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025.
Cam kết của Octogust: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Nếu có câu hỏi về chính sách này, hãy liên hệ privacy@octogust.com.
